Đại hội đồng Cổ đông PVcomBank 2026: Xây dựng mô hình ngân hàng linh hoạt lấy khách hàng làm trung tâm

Ngày 27/6/2026, tại Hà Nội, Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam (PVcomBank) đã tổ chức thành công Đại hội đồng Cổ đông thường niên năm 2026. Đại hội đã thông qua toàn bộ các nội dung quan trọng với định hướng đổi mới toàn diện, hướng tới mục tiêu xây dựng mô hình ngân hàng linh hoạt lấy khách hàng làm kim chỉ nam trong bối cảnh chuyển đổi số và cạnh tranh ngành tài chính ngày càng khốc liệt.

Bối cảnh và tầm nhìn chiến lược

Trong bối cảnh kinh tế toàn diện và sự phát triển không ngừng của công nghệ tài chính (FinTech), PVcomBank đã xác định việc chuyển đổi mô hình hoạt động là yếu tố sống còn để duy trì lợi thế cạnh tranh. Đại hội đồng Cổ đông năm 2026 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong chiến lược phát triển của ngân hàng, tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Thông qua các nghị quyết quan trọng

Đại hội đã thông qua toàn bộ 06 nội dung quan trọng trong chương trình nghị sự, bao gồm:

• Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2025 và kế hoạch năm 2026
• Báo cáo của Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động của ngân hàng
• Báo cáo của Ban kiểm soát về tình hình hoạt động của ngân hàng
• Phương án phân phối lợi nhuận năm 2025
• Nghị quyết về việc bầu bổ sung thành viên Hội đồng quản nhiệm nhiệm kỳ 2022-2027
• Nghị quyết về phương án phát hành cổ phiếu để tăng vốn điều lệ

Chiến lược chuyển đổi mô hình ngân hàng

Ông Nguyễn Văn A - Chủ tịch Hội đồng quản trị PVcomBank - nhấn mạnh: "Chúng tôi xác định khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động. Mô hình ngân hàng linh hoạt sẽ giúp PVcomBank nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi của thị trường và đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của khách hàng."

Trụ cột chiến lược mới

Mô hình ngân hàng linh hoạt của PVcomBank dựa trên 5 trụ cột chính:

Giải pháp triển khai cụ thể

Để hiện thực hóa mô hình ngân hàng linh hoạt, PVcomBank đã đề ra hàng loạt giải pháp đột phá:

Đầu tư công nghệ mạnh mẽ

• Triển khai hệ thống ngân hàng lõi mới (core banking) thế hệ tiếp theo
• Phát triển ứng dụng ngân hàng số PVcomBank NextGen với giao diện thông minh và cá nhân hóa
• Xây dựng nền tảng AI để phân tích hành vi khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp
• Ứng dụng blockchain trong các dịch vụ thanh toán xuyên biên giới

Tối ưu hóa mạng lưới hoạt động

Ngân hàng sẽ tái cấu trúc mạng lưới chi nhánh theo hướng giảm số lượng chi nhánh truyền thống và tăng cường các điểm giao dịch tự động (ATM, Smart Banking) và dịch vụ trực tuyến. Mục tiêu là đến năm 2028, 70% giao dịch sẽ được thực hiện qua kênh số.

Phát triển sản phẩm đa dạng

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, PVcomBank sẽ tập trung phát triển:

• Dịch vụ tài chính cá nhân hóa dựa trên phân tích dữ liệu lớn
• Sản phẩm cho các phân khúc khách hàng đặc thù (sinh viên, người về hưu, doanh nghiệp vừa và nhỏ)
• Dịch vụ ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị) cho khách hàng doanh nghiệp
• Gói giải pháp tài chính toàn diện cho hộ gia đình

Phản ứng của thị trường và cổ đông

Chiến lược chuyển đổi mô hình ngân hàng linh hoạt của PVcomBank nhận được sự ủng hộ lớn từ cổ đông. Tại Đại hội, 99,8% cổ đông đã biểu quyết thông qua các nghị quyết quan trọng, cho thấy niềm tin mạnh mẽ vào định hướng phát triển mới của ngân hàng.

Bà Trần Thị B - đại diện cổ đông lớn chia sẻ: "PVcomBank đã có những bước đi đúng đắn trong việc chuyển đổi số. Việc lấy khách hàng làm trung tâm sẽ giúp ngân hàng tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong dài hạn."

Kết luận và triển vọng

Đại hội đồng Cổ đông thường niên năm 2026 của PVcomBank đã định hình rõ nét con đường phát triển của ngân hàng trong giai đoạn tới. Với mô hình ngân hàng linh hoạt lấy khách hàng làm trung tâm, PVcomBank kỳ vọng sẽ nâng cao vị thế trên thị trường, tăng trưởng bền vững và mang lại giá trị cao hơn cho cổ đông.

Theo kế hoạch, PVcomBank sẽ hoàn thành việc chuyển đổi mô hình vào năm 2028, trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu về chuyển đổi số tại Việt Nam, với khả năng thích ứng nhanh và đáp ứng linh hoạt nhu cầu của khách hàng trong mọi hoàn cảnh thị trường.

#PVcomBank #DaiHoiDongCoDong #NganHangSo #ChuyenDoiSo #LayKhachHangLamTrungTam